2021.9.18.
従来、家を購入するにあたっては、モデルハウスへ見学に行き現地で営業員と商談し、何度も打ち合わせを行い、数ヶ月かけて検討するのが通常の流れでした。
しかし、コロナ禍でオンラインの重要性が増すなかで、オンライン上で製品の魅力感じ、具体的に検討をしていただくという観点からサイト構造の見直しUI/UX全般を刷新しています。従来分かり難かった無印良品の家の特徴の明確化やオンラインでの相談会・セミナーへの導線の強化を中心に再設計。ビジュアルも無印良品の家にある、季節性や心地よい暮らしの世界観が端的に伝わるよう工夫しました。
今回のリニューアルではサイト構造の整理、ビジュアルのブラッシュアップが中心となりましたが、今後、精緻なコンフィギュレータの導入などを通じて、オンラインで商品を購入するのと同じような感覚で、家を検討、購入いただけるような「オンライン完結型の家ECサイト」となるような取り組みを行い、時代にあった、新しい家の購入方法を提案していきたいと思います。
個人の趣向性が強いカスタマイズというものから、無印良品の世界観を纏った汎用性の高いプロダクトとしてブランド構築を行い、買った後も、無印良品の世界観が好きな方々の中で、価値のある資産として流通していくようなマーケットプレースなど、住宅の新しいビジネスも提案していきたいと思っています。ご期待ください。